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TRANSACTION SECURISEE

 

En payant par CB chez nous, vous avez l’assurance d’une transaction sécurisée. Nous utilisons un service de cryptage sécurisé fourni par notre banque. Le certificat SSL que nous affichons garantit que cette transaction est bien sécurisée. L’activation du certificat SSL est indiqué par un cadenas en haut de votre écran, au niveau de la barre de navigation. Le certificat SSL a pour fonction d’assurer la confidentialité des informations que vous nous transmettez lors d’un paiement par carte bancaire.

 

 

DONNEES PERSONNELLES PRESERVEES

 

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients du site 123bain.fr a fait l'objet d'une déclaration (déclaration n°1341187 - norme simplifiée n°48) auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). En application des dispositions de la loi du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer directement auprès de la société 123bain.fr (dont les coordonnées figurent dans les conditions générales de vente). De plus, nous nous engageons à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de nos clients à des tiers.

 

 

LIVRAISON RAPIDE

 

Nous travaillons en collaboration étroite avec nos partenaires afin de vous garantir une livraison rapide, toujours conforme à vos attentes. Toutefois nous vous invitons à anticiper les périodes de surchage et les jours fériés pour vos commandes les plus urgentes. Nous vous avertissons toujours de ces pics de commande sur le site, ils sont indiqués par transporteur à chaque validation de commande.

 

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

En conformité avec la législation en vigueur, 123Bain s’engage à accepter les retours clients sous 14 jours dans leur emballage d’origine. Cet engagement vaut pour l’ensemble des produits présents sur le site 123Bain en dehors des consommables , produits sur mesure ou personnalisés. Nous nous engageons davantage encore auprès de notre clientèle professionnelle à qui nous accordons un délai de rétractation de 30 jours.

RETOURS

 

Si dans les 14 jours de votre achat, vous changez d'avis, vous avez la possibilité de nous renvoyer le ou les produits que vous ne souhaitez pas conserver. Vous devez alors vous connecter à votre compte et aller dans l'onglet retour produits. Vous retrouverez ensuite toutes vos commandes. Sélectionnez la commande concernée. Nous sommes alors avertis de votre demande de retour.

En cas de retour d'un article, celui-ci doit être retourné intact, dans son emballage d'origine, avec ses accessoires et les guides d'installation fournis.

Les produits retournés doivent être neufs et non utilisés. 

Dans ce cas les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels. Les articles incomplets, endommagés ou salis ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

Une décote pourra être appliquée sur le remboursement en fonction de l'état du colis et de son contenu.

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