Vous avez passé une commande que vous souhaitez nous retourner ?

Chez 123Bain on comprend que vous puissiez changer d’avis et nous avons simplifié la procédure de retour autant que possible.

 

QUEL EST MON DELAI DE RETRACTATION ?

Vous avez un délai légal de 14 jours (30 jours pour les clients en compte professionnel), à compter du jour de réception de vos produits, pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas à vos frais.

 

COMMENT EXERCER VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION ?

Vous avez la possibilité de vous rétracter en prenant contact avec nous

1. par email : [email protected] ou via notre formulaire de contact

2. par courrier : Il suffit de nous envoyer un courrier  à l’adresse : NESSBY / 123 bain - 2 chemin du génie - Allée Denis Papin - 69200 VENISSIEUX